Tương tác và xây dựng
sự tin cậy với khách hàng
bằng WiFi khách sạn
Chuyển đổi khách hàng mới thành khách hàng thường xuyên
- Thiết lập chuỗi khách sạn của bạn là ưu tiên hàng đầu và tăng lợi nhuận bằng cách biến khách mới thành khách hàng thường xuyên.
- Tìm hiểu xem khách hàng có tham dự các hội nghị hoặc sự kiện những không ở lại khách sạn là ai. Cung cấp hệ thống WiFi khách sạn của bạn cho các doanh nghiệp bán lẻ và nhà hàng nằm trong khách sạn của bạn để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa.
Tìm hiểu nhân khẩu học khách hàng của bạn là gì
- Hiểu sâu sắc hơn về khách của bạn cả với tư cách cá nhân và tập thể. Xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với họ bằng cách phát triển các chiến lược để tiếp cận một cách cá nhân hơn.
- Dễ dàng hiểu được sở thích và nhân khẩu học của khách hàng và hợp lý hóa các chiến lược tiếp thị qua WiFi cho khách hàng.
Xây dựng và khởi chạy việc khảo sát khách truy cập
- Chủ động điều chỉnh mọi vấn đề hoặc tập trung vào những gì đang hoạt động bằng cách đảm bảo thông tin hữu ích, kịp thời và có thể hành động từ những người quan trọng nhất: khách hàng của bạn.
- Dễ dàng thu thập thông tin từ khách truy cập bằng các cuộc khảo sát dễ dàng, về những gì họ thích, không thích, không khí, tâm trạng hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác trong thời gian họ ở tại khách sạn.
Thu hút khách hàng bằng cách tiếp thị qua Wi-Fi
- Tập trung vào khách hàng của bạn bằng cách sử dụng dữ liệu thu thập được khi họ xác thực bằng WiFi khách của bạn. Tạo quảng cáo truyền thông xã hội với mục tiêu cao trên các nền tảng mạnh mẽ như Facebook, Instagram và Google Ads.
- Tiếp cận khách hàng bằng cách sử dụng các chiến dịch email trong thời gian thực hoặc sau khi họ rời khỏi cơ sở và đánh giá ROI từng chiến dịch một cách chính xác.
Quảng cáo chéo các chuỗi khách sạn mới của bạn
- Bảo mật dữ liệu khách truy cập từ tất cả các khách sạn của bạn và tạo ra các cơ hội mới và duy nhất để quảng cáo và tiếp thị chéo các thương hiệu và địa điểm của bạn. Gia tăng nhận thức về thương hiệu với khách của bạn và tạo ra một nhóm khách hàng tiềm năng.
- Sử dụng giải pháp WiFi tốt nhất cho khách sạn để quảng bá các địa điểm và địa điểm mới một cách tiết kiệm chi tiêu. Tạo ra các chiến dịch tiếp thị dựa trên bộ sưu tập khách hàng của bạn.
Công khai các sự kiện của bạn cho những người tương tác cao
- Thông báo cho khách truy cập về các sự kiện sắp tới và giữ họ tương tác với thương hiệu của bạn. Cung cấp thêm lý do để khách đến thăm các địa điểm của bạn.
- Lập chiến lược cho sự kiện tiếp theo của bạn bằng cách đáp ứng sở thích của khách truy cập. Hiểu sở thích và nhân khẩu học của khách từ vô số thông tin tìm thấy trên nền tảng.
Tại sai Open WiFi quan trọng
Tạo các luồng doanh thu mới cho nhà hàng của bạn
Quảng cáo chéo các khách sạn của bạn và có được thông tin chi tiết về các địa điểm mới khả thi
Các giải pháp tiếp thị qua WiFi hướng trực tiếp đến khách hàng của bạn và xây dựng mối quan hệ với thương hiệu của bạn
Tối ưu hóa hoạt động và giảm chi phí dựa trên dữ liệu chi tiết từ khách hàng và khảo sát của bạn
Làm hài lòng khách truy cập bằng việc kết nối WiFi chỉ với một cú nhấp chuột dễ dàng
Hiểu rõ khách viếng thăm với bộ dữ liệu phong phú bao gồm danh tính, hành vi....
